1. Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, pix, boleto, cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), entre outras. Para sua segurança, todas as transações são processadas de forma segura e criptografada.
2. Como faço para rastrear meu pedido?
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega. Você também pode acompanhar o status do seu pedido acessando sua conta em nosso site.
3. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização e a disponibilidade dos produtos. Em geral, os pedidos são processados e enviados dentro de 10 dias úteis. O tempo de entrega adicional depende do método de envio escolhido e da distância até o destino.
4. Posso devolver ou trocar um item?
Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro de 7 dias após o recebimento do seu pedido. O item deve estar em condições originais e não usado. Para iniciar um processo de devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente e forneça os detalhes do seu pedido.
5. Os produtos são personalizados?
Sim, oferecemos opções de personalização para alguns produtos, como capacetes. Para saber mais sobre as opções disponíveis e como personalizar seu item, entre em contato conosco ou verifique a descrição do produto na nossa loja.
6. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected], pelo whatsApp 85981689599 ou pelo chat ao vivo disponível em nosso site durante o horário de atendimento. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.
7. Há algum desconto ou promoção disponível?
Fique atento às nossas redes sociais e newsletter para as últimas promoções e ofertas especiais. Também oferecemos descontos em compras em grande quantidade e para clientes cadastrados. Verifique a seção de promoções do nosso site para mais detalhes.
8. Onde posso encontrar informações sobre novos produtos e lançamentos?
Para estar atualizado sobre nossos novos produtos e lançamentos, siga-nos nas redes sociais e inscreva-se em nossa newsletter. Assim, você será um dos primeiros a saber sobre novidades e ofertas exclusivas.
9. Os produtos são garantidos?
Sim, todos os nossos produtos são garantidos contra defeitos de fabricação. Se você encontrar algum problema com seu item, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para assistência e resolução.
10. Como posso acompanhar as atualizações e novidades da loja?
Siga-nos no Instagram, para as últimas atualizações, novidades e ofertas especiais. Também recomendamos assinar nossa newsletter para receber as informações diretamente em seu e-mail.
